لندینگپیج یا صفحه فرود، یکی از کلیدیترین بخشها در بازاریابی دیجیتال است، زیرا اولین برخورد کاربر با یک پیشنهاد یا کمپین تبلیغاتی در همین صفحه انجام میشود. وقتی شما از طریق تبلیغات گوگل، شبکههای اجتماعی یا ایمیل مارکتینگ کاربران را به یک صفحه هدایت میکنید، این لندینگپیج است که تعیین میکند آیا کاربران به مشتری تبدیل میشوند یا خیر. یک لندینگپیج حرفهای دقیقاً با هدف تبدیل طراحی میشود و هر عنصر آن بهصورت استراتژیک انتخاب شده است. در ادامه مهمترین عواملی که باعث افزایش نرخ تبدیل لندینگپیج میشود را توضیح میدهیم.
اولین عامل مهم در یک لندینگپیج، تیتر جذاب و شفاف است. کاربر بعد از ورود به صفحه باید بلافاصله بفهمد پیشنهاد شما چیست، چه ارزشی دارد و چرا باید آن را انتخاب کند. یک عنوان خوب باعث میشود کاربر به خواندن ادامه دهد و از صفحه خارج نشود. عنوان مبهم یا طولانی باعث سردرگمی کاربران میشود، درحالیکه یک عنوان دقیق و صریح میتواند سریعا توجه کاربر را جلب کند.
عامل دوم، ساختار ساده و بدون حواسپرتی صفحه است. لندینگپیج نباید مانند یک صفحه اصلی سایت باشد که بخشهای متنوع دارد. درواقع، صفحه فرود باید تنها یک هدف داشته باشد: تبدیل کاربر. منوهای اضافی، لینکهای زیاد، بنرهای پراکنده یا بخشهای نامرتبط همگی باعث حواسپرتی کاربران میشود. کاربر باید مسیر مشخص و کوتاهی برای انجام اقدام اصلی داشته باشد.
عامل بسیار مهم بعدی، وجود یک CTA واضح و تأثیرگذار است. CTA (Call To Action) همان دکمه اصلی است که کاربر باید روی آن کلیک کند، مثل “ثبتنام”، “سفارش”، “مشاوره رایگان” و … . رنگ CTA باید متفاوت و برجسته باشد. متن روی دکمه نیز باید دعوتکننده و شفاف باشد. قرار دادن CTA در چند نقطه از صفحه نیز به افزایش نرخ تبدیل کمک میکند.
از دیگر عوامل مهم، اعتمادسازی است. کاربران قبل از انجام هر اقدامی نیاز دارند از کیفیت و معتبر بودن خدمات شما مطمئن شوند. بنابراین استفاده از نظرات مشتریان، لوگوی برندهای طرف قرارداد، مدرکها، گواهینامهها و حتی نمایش تعداد خرید یا تعداد ثبتنامها میتواند تأثیر زیادی بر اعتماد کاربران داشته باشد. بسیاری از کاربران بهصورت ناخودآگاه با دیدن این عناصر حس امنیت بیشتری پیدا میکنند و راحتتر تبدیل میشوند.
یکی دیگر از عناصر کلیدی، محتوای مختصر اما ارزشمند است. توضیحات داخل لندینگپیج نباید زیاد، بلند یا پیچیده باشد. کاربر باید سریع متوجه مزایای محصول یا خدمت شود. بهجای توضیحهای طولانی درباره ویژگیها، باید روی مزایای واقعی برای کاربر تمرکز کرد. یعنی کاربر باید بفهمد این پیشنهاد چگونه مشکل او را حل میکند یا چه نتایجی برایش دارد.
تصاویر و ویدئوهای حرفهای نیز تأثیر زیادی در نرخ تبدیل دارند. یک تصویر مرتبط و با کیفیت، خیلی سریعتر از متن میتواند پیام اصلی را منتقل کند. در بسیاری از تستهای A/B ثابت شده که استفاده از ویدئو میتواند نرخ تبدیل را تا چند برابر افزایش دهد، زیرا کاربر اطلاعات را سریعتر متوجه میشود و کمتر شک میکند.
عامل مهم دیگر، سرعت بارگذاری صفحه است. اگر لندینگپیج بیش از سه ثانیه زمان برای لود شدن نیاز داشته باشد، درصد زیادی از کاربران قبل از دیدن محتوا آن را ترک میکنند. بنابراین باید از تصاویر کمحجم، کدنویسی سبک و سرور مناسب استفاده شود.
همچنین نسخه موبایل لندینگپیج باید کاملاً بهینه باشد. اکثر کلیکهای تبلیغاتی از موبایل انجام میشود و اگر صفحه روی موبایل خوب نمایش داده نشود، نرخ تبدیل کاهش شدید خواهد داشت.
در نهایت، مهمترین نکته در بهبود نرخ تبدیل، انجام تست A/B است. با تست کردن تیترها، رنگ CTA، تصاویر، ترتیب بخشها و حتی فرمها میتوان فهمید کدام نسخه بهتر کار میکند. لندینگپیج حرفهای هیچوقت ثابت نمیماند و همیشه بر اساس دادهها بهینه میشود.
